Ціни на SMS та поширені запитання

Що потрібно для надсилання SMS?

SMS-повідомлення — це послуга внутрішніх покупок додатка (IAP), яка вимагає передоплачених кредитів для роботи.

Скільки існує типів SMS?

Існує 2 типи: GSM7 та UNICODE.

GSM7 — стандартний формат з обмеженням 160 символів на повідомлення, що включає такі символи:

Символи GSM7, доступні в Odoo SMS-маркетингу.

UNICODE — формат, який застосовується, якщо використовується спеціальний символ, якого немає у списку GSM7. Обмеження на SMS: 70 символів.

Примітка

Для GSM7 SMS обмеження розміру становить 160 символів, а для Unicode — 70. При перевищенні цих обмежень вміст ділиться на багаточастинне повідомлення, і ліміт символів знижується до 153 для GSM7 та до 67 для Unicode. Після цього система в режимі реального часу відображає кількість SMS-розсилок, які представляє повідомлення.

Скільки коштує надіслати SMS?

Ціна SMS залежить від призначення та довжини (кількості символів) повідомлення. Щоб переглянути ціну за країною, будь ласка, зверніться до: Odoo SMS - FAQ.

Кількість SMS, які представляє повідомлення, завжди буде доступна в базі даних.

Кількість символів GSM7, які вміщуються в SMS-повідомлення в Odoo SMS-маркетингу.

Як купити кредити

Перейдіть до Налаштування ‣ Купити кредити.

Купівля кредитів для SMS-маркетингу в налаштуваннях Odoo.

Або перейдіть до Налаштування ‣ Переглянути мої послуги.

Використання Odoo IAP для поповнення кредитів для SMS-маркетингу в налаштуваннях Odoo.

Порада

Якщо використовується Odoo Online (Saas) разом з версією Enterprise, доступні безкоштовні пробні кредити для тестування функції.

Інші поширені запитання

  1. Чи існує термін дії моїх кредитів?
    Ні, термін дії кредитів не обмежений.
  2. Чи можу я надіслати SMS на номер телефону (який не є мобільним телефоном), оскільки я бачу значок перед полем «телефон»?
    Тільки якщо цей номер телефону підтримує SMS (наприклад, SIP-телефони).
  3. Чи отримаю я рахунок-фактуру для купівлі кредитів?
    Так.
  4. Чи може одержувач мені відповісти?
    Ні, відповісти на SMS неможливо.
  5. Що станеться, якщо я надішлю кілька SMS одночасно, але в мене недостатньо кредитів, щоб надіслати їх усі?
    Кілька SMS-повідомлень одночасно рахуються як одна транзакція, тому жодне SMS не буде надіслано, доки не буде достатньо кредитів для надсилання їх усіх.
  6. Чи маю я історію надісланих SMS?
    Історію надісланих SMS разом з усією відповідною інформацією про контакти-одержувачі (та саме повідомлення) можна знайти в стовпці Надіслано на головній панелі SMS-маркетингу (у режимі перегляду Канбан).

    Для отримання більш детальної інформації виберіть потрібне SMS на головній панелі (у режимі перегляду Канбан) та натисніть будь-яке посилання в синьому банері над формою деталей SMS, щоб дізнатися більше.

  7. Чи можу я надіслати стільки SMS, скільки хочу, одночасно?
    Так, якщо у вас достатньо кредитів.
  8. Якщо SMS надіслано на номер, якого немає в списку одержувачів, чи буде втрачено кредити?
    Ні, якщо номер телефону відформатовано неправильно (наприклад, забагато цифр). Однак, якщо SMS надіслано не тій особі (або на фальшивий номер), credit за це SMS буде втрачено.
  9. Що станеться, якщо я надішлю SMS на платний номер (наприклад, конкурс на виграш квитка на фестиваль)?
    SMS не буде доставлено на такий номер, тому плата не стягуватиметься.
  10. Чи можу я визначити номери, які не існують, коли надсилаю кілька SMS?
    Тільки ті, які мають недійсний формат.
  11. Як регламент GDPR впливає на цю послугу?
    Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності тут.
  12. Чи можу я використовувати власного постачальника SMS?
    Так, але це неможливо з коробки. Експерти Odoo можуть допомогти налаштувати базу даних для використання особистого провайдера SMS. Будь ласка, перевірте наші пакети успіху тут.