Отримання лідів¶
Збагачення лідів — це послуга покупки в додатку (IAP), яка надає бізнес-інформацію про контакт, прикріплений до ліда. Використання збагачення лідів вимагає кредитів і доступне для існуючих лідів у базі даних Odoo. Користувачі Enterprise Odoo з дійсною підпискою отримують безкоштовні кредити для тестування IAP. Це стосується демонстраційних/навчальних, освітніх баз даних та баз даних з одним безкоштовним додатком.
Інформація, надана збагаченням лідів, може включати загальну інформацію про бізнес (включаючи повну назву компанії та логотип) та її розмір, дохід, облікові записи в соціальних мережах, відоме використання технологій тощо.
Функція Ліди має бути налаштована на сторінці налаштувань додатка CRM, щоб використовувати збагачення лідів.
Важливо
Збираючи контактну інформацію компанії, зважайте на останні регламенти ЄС. Для отримання додаткової інформації про Загальний регламент захисту даних зверніться до Odoo GDPR.
Налаштування збагачення потенційних клієнтів¶
Щоб налаштувати збагачення лідів у додатку CRM, перейдіть до . У розділі Генерація лідів встановіть прапорець поруч із Збагачення лідів і виберіть або Збагачувати ліди лише на вимогу, або Збагачувати всі ліди автоматично. Натисніть кнопку Зберегти, щоб активувати зміни.
Автоматичне та ручне збагачення¶
Збагачення лідів базується на доменній частині електронної пошти клієнта, встановленій для ліда. Існує два різні способи збагачення ліда: автоматично або вручну.
Автоматичне збагачення потенційних клієнтів¶
На сторінці Налаштування, якщо було вибрано Збагачувати всі ліди автоматично, жодних дій користувача для збагачення ліда не потрібно. Раз на 60 хвилин заплановане завдання зв’язується з віддаленою базою даних і збагачує будь-які незбагачені ліди.
Щоб змінити приховані правила автоматичного збагачення лідів, активуйте режим розробника. З активним режимом розробника введіть «scheduled actions» на головному Дашборді Odoo, щоб відкрити екран (Пошук меню). Натисніть Налаштування / Технічні / Автоматизація / Заплановані завдання, щоб перейти до сторінки Запланованих завдань. У рядку пошуку введіть «enrich leads» і натисніть завдання CRM: enrich leads IAP. На цій сторінці можна змінити автоматичне збагачення лідів, включаючи інтервал виконання, пріоритет тощо. Мінімальне значення для поля Виконувати кожні становить 5 хвилин.
Збагачення потенційних клієнтів вручну¶
Якщо Збагачення лідів встановлено на Збагачувати ліди лише на вимогу, ліди потрібно збагачувати вручну. Це робиться натисканням кнопки Збагатити у верхньому меню сторінки ліда. Це отримує ту саму інформацію, що й автоматичне збагачення, за ту саму вартість (один кредит на збагачення). Цей метод збагачення корисний, коли не кожен лід потребує збагачення або коли є проблема з витратами.
Кілька лідів можна вручну збагатити за один крок, використовуючи вигляд список. Спочатку перейдіть до , потім натисніть кнопку (Список). Встановіть прапорці для лідів, які потребують ручного збагачення. Нарешті, натисніть значок (Дії), потім виберіть Збагатити зі спадного меню, що з’явиться. Кілька лідів також можна збагатити одночасно зі сторінок Мій конвеєр і Конвеєр. Для цього відкрийте додаток CRM. На сторінці Мій конвеєр натисніть значок (Видалити) у рядку пошуку, щоб показати весь конвеєр, якщо потрібно. Потім натисніть кнопку (Список), щоб переключитися на вигляд списку та виберіть ліди для збагачення.
Ціноутворення¶
Збагачення лідів — це функція покупки в додатку (IAP), і кожен збагачений лід коштує один кредит. Якщо в базі даних немає доступних кредитів, під час збагачення надаються лише веб-сайт і логотип ліда. Інформацію про ціни на кредити можна знайти на сторінці Генерація лідів.
Щоб придбати кредити, перейдіть до . У розділі Генерація лідів, під функцією Збагачення лідів, натисніть Управління послугою та купівля кредитів.
Примітка
Оскільки кредити не є взаємозамінними між сервісами IAP, натискання посилання Керувати сервісом і купити кредити під підзаголовком Видобування лідів не веде на веб-сторінку, де можна придбати кредити для Збагачення лідів.
Кредити також можна придбати, перейшовши до застосунку Налаштування і прокрутивши до розділу Контакти. У функції Odoo IAP натисніть Переглянути мої сервіси. Звідти можна переглянути кожен активний сервіс IAP у базі даних і придбати кредити, вибравши потрібний і натиснувши посилання Купити кредит.
Див. також