Базове налаштування SMS¶
Odoo SMS-маркетинг дозволяє користувачам надсилати SMS-повідомлення одним із двох способів:
Використовуючи вбудовану службу IAP Odoo.
Використовуючи інтеграцію з Twilio.
Наступна документація охоплює процес налаштування для користувачів, які надсилають SMS-повідомлення за допомогою IAP Odoo.
Вбудоване налаштування SMS¶
В Odoo SMS-повідомлення є послугою IAP, яка надсилає повідомлення безпосередньо з бази даних, використовуючи попередньо оплачені кредити IAP.
Кожного разу, коли користувач надсилає SMS-повідомлення в Odoo, кредити списуються з облікового запису IAP бази даних. Ціна повідомлення залежить від пункту призначення та кількості символів у повідомленні. Перегляньте Odoo SMS - FAQ для списку цін по країнах.
Вбудований варіант SMS дозволяє користувачам надсилати повідомлення негайно з мінімальним налаштуванням. Наступні кроки пояснюють, як його налаштувати та використовувати.
Порада
Користувачі, які потребують більш розширеного налаштування або повинні дотримуватися суворіших нормативних вимог (наприклад, у США чи Канаді), можуть натомість використовувати Twilio, хоча ціни можуть відрізнятися від вбудованого варіанта.
Реєстрація облікового запису SMS¶
Перш ніж можна буде надіслати SMS-повідомлення, необхідно зареєструвати обліковий запис SMS через службу IAP та придбати необхідні кредити для надсилання SMS-повідомлень.
Щоб зареєструвати обліковий запис SMS, відкрийте додаток Налаштування та прокрутіть до розділу Контакти. У полі Надіслати SMS переконайтеся, що вибрано опцію Надіслати через Odoo. Потім натисніть Керувати послугою та купити кредити, щоб відкрити сторінку налаштувань облікового запису SMS.
Примітка
Опція Надіслати через Odoo з’являється лише в разі встановлення модуля Twilio. Також з’являється додаткова опція Надіслати через Twilio.
Для користувачів-початківців у верхній частині сторінки з’являється виділене попереджувальне повідомлення, що вказує на те, що обліковий запис не зареєстровано. Натисніть Зареєструвати поруч із повідомленням, щоб зареєструвати обліковий запис SMS, і з’явиться спливаюче вікно Зареєструвати обліковий запис. Введіть номер мобільного телефону, щоб отримати код підтвердження SMS. Після введення натисніть Надіслати код підтвердження.
Після отримання коду введіть його в поле Код підтвердження. Потім натисніть Зареєструвати, щоб продовжити.
У спливаючому вікні Виберіть ім’я відправника введіть ім’я відправника від 3 до 11 буквено-цифрових символів. Після встановлення це ім’я не можна змінити.
Після введення натисніть Встановити ім’я відправника. Крім того, натисніть Поки що пропустити, щоб продовжити без встановлення імені відправника.
Примітка
Якщо ім’я відправника не встановлено, SMS-повідомлення надсилаються з короткого коду. На сторінці налаштувань облікового запису SMS з’являється опція Встановити ім’я відправника, яку користувач може налаштувати за бажанням.
Придбання кредитів¶
Щоб придбати кредити, відкрийте застосунок Налаштування та прокрутіть до розділу Контакти. Переконайтеся, що вибрано Надсилати через Odoo у розділі Надсилання SMS, потім натисніть Керувати сервісом і купити кредити.
На сторінці налаштувань облікового запису SMS натисніть Купити кредит поруч із полем Баланс.
Після цього користувача буде перенаправлено на сторінку Купити кредити для SMS на порталі IAP, де відображаються різні пакети кредитів, доступні для покупки.
Щоб придбати кредити, натисніть Купити під потрібним пакетом кредитів. Потім дотримуйтесь підказок на сторінці оплати Odoo, щоб завершити замовлення.
Примітка
До сторінки налаштувань облікового запису SMS також можна отримати доступ, перейшовши до застосунку Налаштування, прокрутивши до розділу Контакти, а потім натиснувши Переглянути мої сервіси у розділі Odoo IAP.
На відповідній панелі обліковових записів IAP у базі даних виберіть SMS, щоб відкрити сторінку налаштувань облікового запису SMS.
Тестування¶
Після налаштування користувачі можуть перевірити, що служба SMS працює, надіславши тестове повідомлення маркетингової кампанії або надіславши SMS безпосередньо з форми контакту.
Тестове повідомлення маркетингової кампанії¶
Щоб надіслати тестове SMS-повідомлення, відкрийте застосунок SMS-маркетинг. Виберіть існуючу SMS-маркетингову кампанію або створіть нову.
Переконайтеся, що у вкладці Вміст SMS форми кампанії є текст, потім натисніть Тест. З’явиться спливаюче вікно Тестова розсилка.
Введіть тестовий номер мобільного телефону, потім натисніть Надіслати тест. Після цього користувач може переконатися, що SMS-повідомлення надіслано.
Примітка
У вкладці Налаштування форми кампанії користувач може вибрати включення посилання для відмови від підписки в SMS-повідомленні. Зверніть увагу, що це посилання враховується при розрахунку вартості повідомлення.
Тестове повідомлення з форми контакту¶
Крім того, користувачі також можуть тестувати SMS-повідомлення, безпосередньо надсилаючи справжнє повідомлення через форму контакту. Для цього відкрийте застосунок Контакти та виберіть запис контакту. Натисніть піктограму (шестерня) та виберіть Надіслати SMS. З’явиться спливаюче вікно Надіслати SMS.
Введіть повідомлення в текстове поле, потім натисніть Надіслати.
Після цього користувач може переконатися, що SMS-повідомлення надіслано, у чаттері поруч із формою контакту.