Типові підказки AI¶
Типові підказки визначають, як AI поводиться, коли користувач відкриває розмову з певної моделі в Odoo. Вони дозволяють користувачам:
Автоматично викликати конкретного агента AI
Застосовувати контекстні інструкції
Відображати попередньо визначені кнопки дій
Адаптувати поведінку AI залежно від моделі
Типові підказки залежать від моделі, хоча їх можна застосовувати до всіх моделей. Це означає, що AI може поводитися по-різному залежно від того, де його запущено в системі.
Коли користувач відкриває розмову AI із запису, Odoo надає повний контекст цього запису агенту AI. Це включає значення полів та відповідні метадані.
Кожна розмова прив’язана до контексту. Коли вона відкривається з потенційної угоди, AI отримує інформацію про цю потенційну угоду. Коли вона відкривається з рахунку, AI отримує бухгалтерський контекст. Розмова ізольована і скидається після закриття.
Налаштування¶
Перед налаштуванням типової підказки створіть або налаштуйте AI агента у програмі AI.
Примітка
Програма AI постачається з попередньо налаштованими агентами та типовими підказками. Вони відрізняються залежно від інших програм, встановлених у базі даних.
Перейдіть до і натисніть Створити. Створіть Назву правила, потім виберіть дію в полі Коли користувачам потрібно.
Далі виберіть модель у полі На моделі. Це визначає, до яких записів застосовується це правило. Наприклад, якщо правило стосується квитків Служби підтримки, виберіть Квитки служби підтримки зі спадного меню. У цьому полі можна зробити кілька виборів. Щоб дозволити використання цього правила будь-якою моделлю, залиште поле порожнім.
У полі Викликати агента виберіть, до якого агента має застосовуватися це правило. Далі додайте Інструкції для правила.
Примітка
Хоча агент, можливо, вже має наявну підказку, яка визначає його поведінку, інструкції в типовій підказці визначають дії в контексті поточної моделі. Див. Розуміння структури підказок AI нижче для додаткової інформації.
Кнопки¶
У кожному шаблоні запиту можна налаштувати кнопки з попередньо визначеними запитами. Хоча користувачі можуть написати запит, вони також можуть натиснути одну з кнопок, щоб розпочати розмову.
На вкладці Кнопки натисніть Додати рядок, потім введіть запит у полі AI-запит.
Ці запити стають доступними для вибору користувачем у розмові.
Розуміння структури AI-запитів¶
Розмови AI в Odoo структуровані за допомогою кількох рівнів конфігурації.
Кожен агент має запит, який визначає глобальну ідентичність і поведінку AI-агента. Він налаштовується безпосередньо у записі агента AI і застосовується скрізь, де використовується агент. Запит агента визначає, хто є AI.
Шаблон запиту визначає, як агент AI поводиться при запуску з певної моделі. Інструкції шаблону запиту адаптують поведінку агента до функціонального контексту моделі. Шаблон запиту визначає, як AI має поводитися в цьому конкретному контексті.
Запити кнопок представляють попередньо визначені запити користувача у вікні чату AI. Вони з’являються як кнопки, на які можна натиснути, коли відкривається розмова. Запити кнопок не перевизначають ідентичність агента чи його контекстну поведінку. Натомість вони визначають, що AI має зробити в цей момент.
Див. також