Меркетинг соцмереж

Застосунок Odoo Меркетинг соцмереж допомагає маркетологам створювати та планувати публікації, керувати різними обліковими записами соціальних мереж, аналізувати ефективність контенту та безпосередньо взаємодіяти з підписниками в соціальних мережах в одному централізованому місці.

Облікові записи соціальних мереж

Щоб створювати публікації в соціальних мережах і аналізувати контент за допомогою Odoo Меркетинг соцмереж, облікові записи соціальних мереж повинні бути додані як потік на головному дашборді застосунку.

Примітка

Майте на увазі, що особисті профілі не можуть бути додані як потік. Основне призначення Odoo Меркетинг соцмереж — керувати бізнес-обліковими записами на платформах соціальних мереж та аналізувати їх.

Попередження

Odoo Меркетинг соцмереж має деякі обмеження щодо облікових записів соціальних мереж. Наприклад, Odoo не може обробляти велику кількість різних сторінок (наприклад, ~40 сторінок) під однією компанією. Такі ж обмеження присутні в мультикомпанійному середовищі через те, як побудовано API.

Попередження

У мультикомпанійних середовищах, якщо не всі компанії активують сторінку одночасно, це призведе до помилки дозволу.

Наприклад, якщо Компанія 1 є єдиною компанією, вибраною з головного дашборду Odoo, і активує Сторінку Facebook 1 та Сторінку Facebook 2, тоді ці сторінки будуть доступні на дашборді Меркетинг соцмереж.

Однак, якщо в тій самій базі даних користувач додає Компанію 2 з випадного меню компаній у заголовку та намагається додати ті самі потоки, це призводить до помилки дозволу.

Вигляд помилки дозволу, яка з'являється при неправильній спробі додати потік.

Потоки соціальних мереж

Щоб додати бізнес-обліковий запис соціальної мережі як стрічку, перейдіть до Мерке́тинг соцмереж та натисніть кнопку Додати стрічку, розташовану у верхньому лівому куті. Це відкриє спливаюче вікно Додати стрічку.

Вигляд спливаючого вікна, яке з'являється при виборі пункту Додати стрічку в Odoo.

У спливаючому вікні Додати стрічку виберіть Зв’язати новий обліковий запис для бізнесу з будь-якої з таких популярних платформ соціальних мереж: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter та YouTube.

Після натискання потрібної соціальної мережі у спливаючому вікні Додати стрічку, Odoo переходить безпосередньо до сторінки авторизації цієї конкретної соціальної мережі, де необхідно надати дозвіл, щоб Odoo міг додати цей конкретний обліковий запис соціальної мережі як стрічку до застосунку Мерке́тинг соцмереж.

Приклад заповненого дашборду мерке́тингу соцмереж зі стрічками соціальних мереж та вмістом.

Після надання дозволу Odoo повертається до Стрічки на головному дашборді Мерке́тинг соцмереж, і додається новий стовпець із публікаціями цього облікового запису. Облікові записи/стрічки можна додавати в будь-який час.

Важливо

Сторінку Facebook можна додати, якщо обліковий запис Facebook, який надає дозвіл, є адміністратором сторінки. Також слід зазначити, що різні сторінки можна додавати для різних стрічок.

Примітка

Облікові записи Instagram додаються через вхід у Facebook, оскільки використовується той самий API. Це означає, що обліковий запис Instagram має бути зв’язаний з обліковим записом Facebook, щоб він відображався як стрічка в Odoo.

Сторінка соціальних мереж

Інший спосіб швидко зв’язати облікові записи соціальних мереж з Odoo Мерке́тинг соцмереж можна здійснити на сторінці Соціальні мережі. Щоб отримати доступ до сторінки Соціальні мережі, перейдіть до Мерке́тинг соцмереж ‣ Налаштування ‣ Соціальні мережі.

На сторінці Соціальні мережі міститься колекція всіх варіантів соціальних мереж, кожен з яких має кнопку Зв’язати обліковий запис: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube та Push-сповіщення.

Вигляд сторінки соціальних мереж у застосунку Odoo Мерке́тинг соцмереж.

Сторінка облікових записів соціальних мереж

Щоб переглянути список усіх облікових записів соціальних мереж та вебсайтів, зв’язаних з базою даних, перейдіть до Мерке́тинг соцмереж ‣ Налаштування ‣ Облікові записи соцмереж. На сторінці Облікові записи соцмереж відображаються Назва, Нік/Коротка назва, платформа Соціальні мережі, хто Створив та Компанія, з якою він пов’язаний.

Вигляд сторінки облікових записів соціальних мереж у застосунку Odoo Мерке́тинг соцмереж.

Щоб редагувати/змінити будь-який з облікових записів соціальних мереж на цій сторінці, просто виберіть потрібний обліковий запис зі списку на цій сторінці та виконайте необхідні коригування.

Сторінка стрічок соціальних мереж

Щоб переглянути окрему сторінку з усіма стрічками соціальних мереж, які було додано до головного дашборду Мерке́тинг соцмереж, перейдіть до Мерке́тинг соцмереж ‣ Налаштування ‣ Стрічки соцмереж.

Вигляд сторінки облікових записів соціальних мереж у застосунку Odoo Мерке́тинг соцмереж.

Тут інформація про стрічки соціальних мереж організована у вигляді списку з полями Соціальні мережі, Назва стрічки, Тип стрічки (наприклад, Публікації, Ключове слово тощо), хто Створив та Компанія, з якою вона пов’язана.

Щоб змінити інформацію будь-якої стрічки, просто натисніть потрібну стрічку зі списку та виконайте необхідні коригування.

Відвідувачі

Щоб переглянути повний огляд усіх відвідувачів веб-сайту(ів), підключених до бази даних, перейдіть до Меркетинг соцмереж ‣ Відвідувачі.

Вигляд сторінки Відвідувачі в додатку Odoo Меркетинг соцмереж.

Тут Odoo надає детальний макет усієї важливої інформації про відвідувачів у стандартному поданні kanban. Якщо у відвідувачів уже є контактна інформація в базі даних, доступна опція надіслати їм Email та/або SMS.

Ці ж дані про відвідувачів також можна переглянути у вигляді списку або графіка. Ці варіанти перегляду розташовані у верхньому правому куті сторінки Відвідувачі.