Знання

Odoo Знання — це багатоцільовий застосунок для підвищення продуктивності, який дозволяє внутрішнім користувачам збагачувати базу знань компанії, надаючи інформацію, зібрану індивідуально або спільно.

Сторінки, на яких вони збирають вміст, називаються статтями. Вони в основному складаються із заголовка та тіла. Останнє є полем HTML, що містить текст, зображення, посилання, записи з інших моделей, шаблони тощо.

Див. також

Сторінка продукту Knowledge

Створення статті

Статті Knowledge можна створювати з нуля або з попередньо налаштованого шаблону. Коли стаття створюється під іншою, початкова є батьківською статтею, тоді як нова називається дочірньою або вкладеною статтею, що вказує на її підпорядковане становище. Ця структура допомагає організувати вміст, встановлюючи чіткі зв’язки між пов’язаними статтями.

Порада

Щоб створити вкладену статтю, наведіть курсор на статтю в дереві бічної панелі та натисніть піктограму плюс.

З нуля

Щоб створити статтю з нуля, натисніть Нова стаття у верхньому лівому куті або наведіть курсор на категорію Приватні або Робочий простір у дереві бічної панелі, потім натисніть піктограму плюс. Почніть вводити текст або виберіть один із запропонованих варіантів:

  • Завантажити шаблон: виберіть попередньо налаштований шаблон і натисніть Завантажити шаблон.

  • Створити Kanban елементів: створіть елементи для їх візуалізації та керування у поданні Kanban.

  • Створити список елементів: створіть структурований список елементів, щоб централізувати їх в одній статті.

  • Створити календар елементів: створіть подання календаря для керування елементами та їх відстеження за датою.

  • Згенерувати статтю за допомогою ШІ: згенеруйте вміст на основі запиту.

Порада

Після написання заголовка натисніть Без назви у верхній панелі, щоб автоматично назвати статтю за заголовком. Ця дія не застосовується, якщо стаття вже має назву.

Із шаблону

Щоб створити статтю із шаблону, виконайте такі дії:

  1. Натисніть Переглянути шаблони внизу дерева бічної панелі.

  2. Виберіть бажаний шаблон.

  3. Натисніть Завантажити шаблон.

Редагування статті

Щоб відредагувати статтю, виберіть її в дереві бічної панелі, потім відредагуйте її вміст і відформатуйте його за допомогою панелі інструментів текстового редактора, введення команд powerbox і додавання обкладинки з емодзі заголовка.

Порада

Щоб збільшити або зменшити ширину статті, натисніть іконку (Додаткові дії), потім увімкніть або вимкніть Повна ширина.

Панель інструментів текстового редактора

Щоб відредагувати слово, речення або абзац, виберіть його або двічі клацніть, щоб відобразити панель інструментів текстового редактора та застосувати бажані параметри форматування.

Порада

Натисніть Коментар, щоб додати коментар до виділеного тексту.

Команди

Введіть /, щоб відкрити панель команд і використати команду. Наведені нижче команди є ексклюзивними для застосунку Знання:

Команда

Користування

Індекс

Показати вкладені статті: відображає дочірні сторінки батьківської статті.

Канбан елементів

Вставте перегляд Канбан і створіть елементи статті.

Картки елементів

Вставте перегляд Картки і створіть елементи статті.

Список елементів

Вставте перегляд Список і створіть елементи статті.

Календар елементів

Вставте перегляд Календар і створіть елементи статті.

Буфер обміну

Додайте розділ буфера обміну для зберігання вмісту та повторного використання в інших додатках.

Розділ, що згортається

Приховати текст усередині розділу, що згортається.

Стаття

Вставити ярлик до статті.

Елементи статті

Елементи статті — це активні блоки в статті, які дозволяють додавати, керувати та переглядати різний організований вміст і дані.

Елементи статті в батьківській статті можуть містити властивості, які є загальними полями даних з батьківського елемента, що забезпечує узгоджену інформацію в пов’язаних елементах і статтях.

Обкладинки

Щоб додати зображення обкладинки, клацніть піктограму (Додаткові дії), потім Додати обкладинку.

Щоб керувати обкладинкою, наведіть на неї вказівник миші та виберіть бажаний параметр:

  • Замінити обкладинку: пошук у бібліотеці бази даних Unsplash, клацніть Додати URL-адресу і вставте адресу зображення, або клацніть Завантажити зображення, щоб завантажити файл до бібліотеки зображень.

  • Змінити положення: налаштуйте зображення, потім клацніть Зберегти положення або Скасувати.

  • Видалити.

Примітка

  • Після натискання Додати обкладинку зображення обкладинки автоматично присвоюється статті на основі заголовка.

  • Видалене зображення обкладинки можна знайти в бібліотеці бази даних. Щоб видалити його, наведіть на нього курсор миші та клацніть піктограму (кошик).

Емодзі заголовка

Щоб додати емодзі до назви та заголовка статті:

  • Клацніть піктограму (Додаткові дії), потім Додати піктограму, щоб згенерувати випадковий емодзі. Клацніть емодзі, щоб вибрати інший.

  • Або натисніть піктограму (сторінка) поруч із назвою статті на бічній панелі або у верхній панелі та виберіть бажаний емодзі.

Керування статтями

Knowledge дозволяє керувати статтями, що включає їх структурування, спільний доступ, видалення та відновлення.

Базовий менеджмент

Клацніть піктограму (Додаткові дії) і виберіть одну з таких дій для базового керування статтею:

  • Перемістити до: виберіть статтю для переміщення під категорію або іншу статтю, потім натисніть Перемістити статтю.

  • Заблокувати вміст: заблокуйте статтю, щоб зупинити редагування. Натисніть Розблокувати, щоб знову редагувати.

  • Створити копію: скопіюйте статтю до розділу Приватні.

  • Відкрити історію версій: відновіть попередню версію статті.

  • Завантажити PDF: відкрити функцію друку браузера.

  • Додати до шаблонів: додайте статтю до списку шаблонів.

  • Відправити в кошик: перемістіть статтю до кошика.

Примітка

Наступні дії застосовуються лише до вкладених статей та елементів статей:

Порада

  • Перемістіть статтю безпосередньо з дерева бічної панелі, перетягнувши її під іншу статтю або категорію.

  • Клацніть піктограму (пошук) у верхньому лівому куті або натисніть CTRL / CMD + K, щоб відкрити командну палітру, потім введіть ? для пошуку видимих статей або $ для прихованих статей. Або наведіть курсор на категорію Робоча область і клацніть піктограму (око), щоб знайти приховані статті.

Структурування

Структура статті

Вкладені статті успадковують права доступу свого батька, а властивості застосовуються до групи вкладених статей під одним батьком.

Спільний доступ

Спільний доступ до статті передбачає налаштування прав доступу, запрошення користувачів, надання онлайн-доступу та визначення її видимості в дереві бічної панелі.

Статті, перелічені в категорії в дереві бічної панелі, є видимими. Статті, які деякі користувачі повинні шукати через командну палітру через обмежені права доступу, є прихованими.

Порада

Щоб скопіювати певний розділ статті, наведіть курсор на заголовок (H1, H2 і H3) і клацніть піктограму (посилання). Натискання спільного посилання веде до вибраного розділу статті.

Налаштування прав доступу

Натисніть Поділитися у меню у верхньому правому куті, щоб налаштувати права доступу.

Загальний доступ

Налаштування

Користування

Може редагувати

Дозволити всім внутрішнім користувачам редагувати статтю.

Може читати

Дозволити всім внутрішнім користувачам лише читати статтю.

Лише учасники

Дозволити лише учасникам доступ до статті з бокової панелі або через пошук у командній палітрі.
Показувати у робочій області

Налаштування

Користування

Усі

Стаття видима у дереві бічної панелі для всіх внутрішніх користувачів.

Лише учасники

Стаття видима в боковій панелі лише для учасників, тоді як інші користувачі можуть знайти її за допомогою пошуку прихованих статей, натиснувши CTRL / CMD + K і ввівши $.

Примітка

  • Права доступу за замовчуванням застосовуються до всіх внутрішніх користувачів, крім запрошених користувачів; конкретні права доступу замінюють права доступу за замовчуванням.

  • Вибір Can edit або Can read у Правах доступу за замовчуванням переміщує статтю до категорії Робочий простір, тоді як вибір No access переміщує її до категорії Приватна, якщо вона не є спільною із запрошеним користувачем.

  • Налаштування Видимість застосовується лише до статей Робочого простору.

Запросити конкретних користувачів

Щоб надати конкретним внутрішнім або портальним користувачам доступ до приватної вкладеної статті або поділитися статтею Робоча область з портальним користувачем, виконайте ці кроки:

  1. Натисніть Поділитися у верхньому правому меню.

  2. Натисніть Запросити.

  3. Виберіть бажаний Дозвіл і додайте користувачів у полі Одержувачі.

  4. Натисніть Запросити.

Згенерувати URL-адресу статті

Щоб створити URL-адресу та поділитися статтею, натисніть Поділитися і активуйте перемикач Поділитися в мережі. Натисніть Копіювати посилання, щоб скопіювати URL-адресу статті.

Примітка

  • Якщо стаття містить вставлені подання, користувачі з URL-адресою не побачать їх, якщо не мають доступу до вставленого вмісту.

  • Для надання спільного доступу до URL-адреси статті необхідний додаток Website.

Вилучення

Видалення статті передбачає її видалення або архівування.

Видалити статтю

Виберіть статтю в боковій панелі та натисніть піктограму (Більше дій), потім Відправити в кошик. Крім того, перетягніть статтю під Перетягніть сюди, щоб видалити цю статтю у нижньому лівому куті. Стаття переміщується в кошик на 30 днів перед остаточним видаленням.

Щоб остаточно видалити статтю, натисніть Статті у верхньому лівому меню, виберіть статтю та натисніть Дії ‣ Видалити. У спливаючому вікні натисніть Видалити, щоб підтвердити видалення статті.

Примітка

Щоб відновити статтю з кошика, натисніть Відкрити кошик внизу дерева бічної панелі, виберіть статтю та натисніть Відновити. Або натисніть Статті у верхньому лівому меню. У рядку пошуку натисніть Фільтри ‣ У кошику. Натисніть статтю, потім Відновити.

Архівувати статтю

Натисніть Статті, виберіть статтю та натисніть Дії ‣ Архівувати. У спливаючому вікні натисніть Архівувати, щоб підтвердити архівування статті.

Примітка

Щоб відновити архівовану статтю, натисніть Статті. У рядку пошуку натисніть Фільтри ‣ Архівовані. Виберіть статтю та перейдіть до Дії ‣ Розархівувати.

Пошук

Отримання статей Knowledge полягає в доступі до них з додатків Odoo або відновленні попередніх версій.

Доступ до статей з додатків Odoo

Статті Knowledge доступні з подання форми різних додатків. Натисніть значок (Knowledge) у верхньому правому куті, щоб відкрити командну палітру, потім виберіть один із наступних методів пошуку:

  • Пошук статті: почніть вводити текст для виконання семантичного пошуку, який визначає релевантну інформацію статті.

  • Розширений пошук: після введення тексту в рядку пошуку натисніть Розширений пошук, щоб виконати параметричний пошук з можливістю фільтрувати, групувати або зберігати статті.

Історія версій

Щоб отримати попередню версію статті, виберіть її в боковій панелі та натисніть піктограму (Більше дій), потім Відкрити історію версій. Виберіть версію та натисніть Відновити історію.

Примітка

В історії версій вкладка Вміст показує вибрану версію, тоді як вкладка Порівняння відображає відмінності між попередньою та поточною версіями статті.

Властивості

Властивості — це спеціальні поля для зберігання та керування інформацією, які учасники можуть додавати до вкладених статей або елементів статті.

Щоб додати властивість, натисніть піктограму (Більше дій), потім Додати властивості ‣ Додати властивість, введіть Мітку та виберіть Тип поля.

Див. також

Поля властивостей

Примітка

  • Клацніть поза вікном поля властивості, щоб зберегти властивість.

  • Щоб видалити властивість, наведіть курсор на її назву, клацніть піктограму (олівець), потім клацніть Видалити ‣ Видалити. Видалення властивості є незворотним, і видалення всіх властивостей призводить до видалення бічної панелі властивостей.

Порада

  • Наведіть курсор на назву властивості та клацніть піктограму (олівець), щоб відредагувати її, або піктограму (маркер перетягування), щоб перемістити її вище або нижче іншої властивості.

  • Позначте Показувати в картках, щоб показувати властивості в перегляді елемента статті, який видно з батьківської статті.

  • Клацніть піктограму (шестерні), щоб приховати бічну панель властивостей. Вихід і повернення до статті призводить до повторного відображення панелі.