Значки

В Odoo співробітники можуть отримувати значки автоматично через виклики, створені в застосунку CRM, через курси eLearning або вручну, коли менеджери вирішують їх нагородити.

Значки — це спосіб гейміфікувати робочий день, вони можуть створюватися з будь-якої причини та можуть надаватися будь-якому користувачу.

Важливо

Значки можуть надаватися лише користувачам бази даних і якщо встановлено застосунок eLearning.

Перегляд доступних значків

Щоб переглянути доступні значки, налаштовані за замовчуванням, перейдіть до Застосунок Співробітники ‣ Налаштування ‣ Значки.

Усі значки відображаються в стандартному представленні Kanban, з Назвою значка та зображенням. Крім того, показується кількість користувачів, нагороджених значком за поточний місяць і загалом, разом із описом значка та аватаром кожного користувача, який отримав значок.

Кожен значок має кнопку Надати, щоб нагородити значком з дашборду Значки.

Створення значків

Значки можна створювати в базі даних, коли стандартних значків недостатньо. Це можна зробити з дашборду Значки в застосунку Співробітники або з застосунку CRM.

Щоб додати значок у застосунку Співробітники, спочатку перейдіть до Застосунок Співробітники ‣ Налаштування ‣ Значки, потім натисніть кнопку Створити у верхньому лівому куті.

Заповніть форму значка, як описано в документації CRM.

Див. також

Гейміфікація CRM

Перегляд значків співробітника

Щоб переглянути значки, нагороджені співробітнику, відкрийте застосунок Співробітники та клацніть на картці співробітника. Натисніть вкладку Отримані значки, щоб переглянути нагороджені значки.

Примітка

Якщо ця вкладка не відображається, це означає, що немає Пов’язаного користувача на вкладці Параметри. Після заповнення поля Пов’язаний користувач з’являється вкладка Значки.

Надання значків

Щоб надати значок співробітнику, відкрийте картку співробітника та перейдіть на вкладку Отримані значки. Натисніть кнопку Надати значок, щоб відкрити спливаюче вікно Винагородити співробітника.

За допомогою спадного меню виберіть значок, який надається, у полі За що ви вдячні?. Типовими варіантами є Гарна робота, Вирішувач проблем та Блискучий.

Примітка

З’являються додаткові варіанти (наприклад, Розпочати, Досвідчений користувач, Герой спільноти), які пов’язані з викликами. Вони надаються автоматично після виконання викликів. Хоча їх можна надавати в будь-який час, рекомендується вручну надавати значки, які не пов’язані з викликом.

Далі введіть короткий опис того, чому надається значок, у полі Опишіть, що вони зробили та чому це важливо (буде публічним). Нарешті, натисніть кнопку Винагородити співробітника, і значок буде наданий та відображатиметься на вкладці Значки.

Примітка

Користувачі не можуть надавати собі значки. У разі спроби з’являється повідомлення про помилку.