Списки розсилки

Списки розсилки в Odoo використовуються для комунікацій до та після продажу в застосунку Email Marketing. Вони надають командам продажів кваліфіковані списки лідів, учасників фокус-груп або поточних клієнтів, які відповідають певним критеріям.

Списки розсилки можна створювати в Odoo та експортувати як файл для завантаження, або в застосунки Знання, Дашборди або Електронні таблиці, або імпортувати через копіювання/вставлення або завантаження файлу.

Створення списків розсилки

Щоб створити список розсилки в застосунку Email Marketing, перейдіть до Email Marketing app ‣ Списки розсилки ‣ Списки розсилки ‣ Створити.

Клацання Створити відкриває порожню форму списку розсилки.

Вигляд форми списку розсилки в застосунку Odoo Email Marketing.

У формі введіть назву в поле Список розсилки вгорі.

Якщо список розсилки має бути доступним для одержувачів зі сторінки керування підписками, дозволяючи їм оновлювати свої налаштування, встановіть прапорець біля Показати в налаштуваннях.

У верхньому лівому куті форми списку розсилки є дві кнопки: Надіслати розсилку та Надіслати SMS.

Важливо

Кнопка Надіслати SMS з’являється лише якщо встановлено застосунок SMS Marketing.

Клацання Надіслати розсилку відкриває окрему сторінку з порожньою формою шаблону електронної пошти, яку можна заповнити, дотримуючись кроків, описаних у документації Email Marketing.

Клацання Надіслати SMS відкриває окрему сторінку з порожньою формою шаблону SMS, яку можна заповнити, дотримуючись кроків, описаних у документації SMS Marketing.

Угорі форми списку розсилки розташована серія розумних кнопок, які відображають різноманітні показники, пов’язані з конкретним списком розсилки. Коли натискається будь-яка з розумних кнопок, відкривається окрема сторінка з детальною аналітикою, пов’язаною з цією конкретною статистикою.

Розумні кнопки, доступні у формі списку розсилки:

  • Одержувачі: скільки людей підписано на список розсилки

  • Розсилки: скільки розсилок було надіслано з використанням цього списку розсилки

  • % Повернень: відсоток розсилок, пов’язаних із цим списком розсилки, які були повернуті

  • % Відмов: відсоток одержувачів, які відмовилися від розсилок із цього списку розсилки

  • % Чорний список: відсоток одержувачів, які повністю додали себе до чорного списку розсилки

Після завершення всіх налаштувань у формі списку розсилки Odoo автоматично додає новий список розсилки на сторінку Список розсилки у додатку Email Marketing (Додаток Email Marketing ‣ Списки розсилки ‣ Списки розсилки).

Додавання контактів до списку розсилки

В Odoo Email Marketing є кілька різних способів додати контакти до списку розсилки.

На сторінці Списки розсилки (Email Marketing ‣ Списки розсилки ‣ Списки розсилки) клацніть посилання Усього контактів у рядку потрібного списку розсилки, до якого потрібно додати контакти.

Це відкриє окрему сторінку Контакти списку розсилки для цього конкретного списку розсилки, де можна створити або імпортувати контакти, а потім додати їх до конкретного списку розсилки.

До цієї ж сторінки також можна перейти, клацнувши потрібний список розсилки на сторінці Списки розсилки, а потім клацнувши розумну кнопку Одержувачі у формі списку розсилки.

Це також відкриє окрему сторінку Контакти списку розсилки для цього конкретного списку розсилки, де можна створити або імпортувати контакти, а потім додати їх до конкретного списку розсилки.

Контакти також можна безпосередньо імпортувати до конкретного списку розсилки зі сторінки Списки розсилки, клацнувши Імпорт контактів праворуч від потрібного списку розсилки.

Кнопка імпорту контактів у рядку списку розсилки в Odoo Email Marketing.

Це відкриє спливаючу форму Імпорт контактів розсилки.

Спливаюча форма імпорту контактів розсилки, яка з'являється в Odoo Email Marketing.

Тут потрібний список розсилки автоматично заповнюється в полі Імпортувати контакти до. Нижче введіть або вставте адреси електронної пошти в поле Список контактів.

Можливість імпортувати країну, назву компанії та інше доступна за посиланням Завантажити файл внизу спливаючої форми.

Коли всі контакти та налаштування завершено, клацніть Імпортувати.

Щоб додати контакти до конкретного списку розсилок із головного списку всіх контактів списків розсилок у базі даних, перейдіть до Застосунок Email-маркетинг ‣ Списки розсилок ‣ Контакти списків розсилок. Це відкриє сторінку Контакти списків розсилок із переліком усіх контактів, пов’язаних з кожним списком розсилок.

Сторінка списку розсилок у застосунку Email-маркетинг Odoo.

Типовий фільтр Виключити заблоковані електронні адреси з’являється в рядку пошуку.

На сторінці Контакти списків розсилок можна створювати та/або імпортувати контакти, а потім додавати їх до списку розсилок.

Щоб додати наявний контакт до списку розсилок, виберіть потрібний контакт зі списку на сторінці Контакти списків розсилок, щоб відкрити його картку контакту.

Унизу картки контакту натисніть Додати рядок під стовпцем Список розсилок, знайдіть потрібний список розсилок у спадному меню та виберіть його.

Кнопка «Додати рядок» для списків розсилок у стандартній картці контакту в Odoo Email-маркетинг.

Порада

Список розсилок можна створити безпосередньо з картки контакту, ввівши назву нового списку розсилок у поле Список розсилок. Після введення назви нового списку розсилок у спадному меню під назвою з’являються два варіанти.

У цьому спадному меню виберіть Створити, щоб створити список розсилок і відредагувати його пізніше, або виберіть Створити та редагувати…, щоб створити та відредагувати новий список розсилок одразу.

Щоб вилучити контакт зі списку розсилок, до якого його було додано, увімкніть прапорець Відмова. Якщо прапорець Відмова встановлено, також стає доступною можливість додати Причину відмови контакту.

Якщо контакт відмовився від списку розсилок, дата активації відмови з’являється в стовпці Дата скасування підписки на його картці контакту.

Нарешті, можна також побачити початкову Дату підписки. Це поле автоматично заповнюється датою та часом збереження їхньої підписки на список розсилок.

До однієї картки контакту можна додати кілька списків розсилок.

Щоб видалити будь-який список розсилок з картки контакту, просто натисніть значок 🗑️ (кошик).