B2B і B2C¶
Odoo eCommerce розроблено для задоволення потреб як B2B, так і B2C компаній. Він дозволяє налаштовувати ціни, керувати доступом для конкретних клієнтів та налаштовувати веб-сайт для підтримки бізнес-моделей B2B, B2C або обох.
Ціни¶
У той час як B2C-компанії продають безпосередньо кінцевому споживачеві за ціною з урахуванням податку, B2B-компанії зазвичай не включають податки і навіть можуть віддавати перевагу повному приховуванню цін, демонструючи лише свої продукти. Щоб налаштувати інтернет-магазин для B2B, переконайтеся, що ввімкнено параметр Без податку, і завершіть налаштування, щоб приховати ціни.
Порада
Щоб переконатися, що лише клієнти з обліковим записом і наданим доступом можуть бачити ціни, перейдіть до , натисніть значок (спадне меню) у рядку пошуку та виберіть фільтр Архівовано. Потім натисніть картку Публічний користувач, перейдіть на вкладку Продажі та закупівлі і додайте прайс-лист з нульовою ціною, налаштований на охоплення всіх країн. Завжди тримайте контакт Публічний користувач Архівованим. Відвідувачі веб-сайту тепер бачать продукти без цін, тоді як лише клієнти з запрошенням до облікового запису та призначеним прайс-листом можуть переглядати ціни в клієнтському порталі.
Запит на доступ¶
Під час роботи з бізнесом B2B зазвичай ви приховуєте ціни в інтернет-магазині та робите їх доступними лише для користувачів, які увійшли в систему. Щоб запобігти вільній реєстрації будь-кого, встановіть параметр налаштування Обліковий запис клієнта на За запрошенням. Щоб створити сторінку, де клієнти можуть запитувати доступ, відкрийте редактор веб-сайту, створіть форму, налаштуйте її, і в полі Дія виберіть Створити клієнта.
Порада
Ви можете призначити теги, створені у формі контакту в розділі , щоб визначити, які клієнти подали форму. Для цього виберіть поле у формі в режимі Редагування, натисніть кнопку + Поле на вкладці Стиль та встановіть для Типу поля значення Теги. Увімкніть теги, які мають автоматично призначатися, коли клієнт заповнює форму, і встановіть для Видимості поля значення Приховане.
Коли клієнт надсилає форму, у базі даних автоматично створюється новий контакт. Контакту призначається перший прайс-лист зі списку доступних прайс-листів і, якщо застосовно, вказані теги.
Надіслані запити можна знайти в меню . Виберіть клієнта, якому потрібно надати доступ до порталу. Після цього обраний клієнт зможе переглядати ціни та продукти для B2B. Переконайтеся, що до його контактної форми призначено правильний прайс-лист.
Порада
Також можна приховати весь магазин від загального доступу за допомогою налаштування Доступ до інтернет-магазину і зробити його доступним лише для авторизованих клієнтів.
Налаштуйте політику оформлення замовлення, щоб дозволити/заборонити гостьове оформлення замовлення для B2C-бізнесу.
Увімкніть функцію Спільні облікові записи клієнтів, щоб дозволити клієнтам використовувати той самий обліковий запис на всіх ваших веб-сайтах.
Див. також
Кілька веб-сайтів¶
Налаштування є специфічними для кожного веб-сайту, тобто можна налаштувати різну поведінку для кожного веб-сайту. Наприклад, можна створити B2C веб-сайт, який дозволяє гостьове оформлення замовлення і відображає ціни з урахуванням податків, і B2B веб-сайт, який вимагає входу в систему і показує ціни без урахування податків. Проте кожен прайс-лист можна призначити лише одному веб-сайту за раз. Якщо потрібно використовувати той самий прайс-лист на кількох веб-сайтах, продублюйте прайс-лист і призначте кожну копію відповідному веб-сайту.
Порада
Якщо ви ведете бізнес B2B та B2C, ми наполегливо рекомендуємо створити два окремі веб-сайти та призначити прайс-лист з нульовою ціною для веб-сайту B2B та звичайний прайс-лист для веб-сайту B2C. Якщо ви віддаєте перевагу використанню одного веб-сайту, налаштуйте його за допомогою груп країн та призначення прайс-листів клієнтам, і деактивуйте опцію Доступний для вибору.
Додаткові функції¶
Рахунок¶
Залежно від типу бізнесу (B2B або B2C) ви можете видавати рахунок-фактуру. Рахунок-фактура може генеруватися автоматично (для B2B) або на вимогу клієнта (для B2C). Цей процес можна автоматизувати, якщо (і коли) онлайн-платіж підтверджено. Щоб автоматизувати виставлення рахунків, увімкніть параметр Автоматичний рахунок. Якщо цю функцію не ввімкнено, клієнт отримує лише підтвердження замовлення.
Поля B2B під час оформлення замовлення¶
На сторінці Підсумок замовлення відкрийте редактор веб-сайту, перейдіть на вкладку Стиль і перемкніть перемикач Показати поля B2B, щоб відображати додаткові поля для B2B, такі як ПДВ або Назва компанії під час кроку доставки.